Salgsbetingelser
Salgsvilkår for Thyr AS
Oppdatert: Oktober 2025
Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer og tjenester over Internett.
Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter.
Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no.
Vilkårene skal ikke forstås som noen begrensning i lovbestemte rettigheter, men beskriver partenes viktigste plikter og rettigheter.
Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For mer informasjon, se Forbrukertilsynets veileder.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår.
Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen utfylles av relevante lover som regulerer kjøp mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger:
Thyr AS
Org.nr: 933 864 510
Adresse: Bråvannsløkka 1, 4624 Kristiansand S
E-post: mathea@thyr.no
Nettside: www.thyr.no
Selgeren betegnes heretter som selger/selgeren.
Kjøperen betegnes som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Prisene som vises på nettsiden er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift med mindre annet er oppgitt.
Eventuelle tilleggskostnader (som frakt eller avgifter) vises før kjøpet bekreftes.
Ingen skjulte kostnader vil bli belastet kunden.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kjøperen har sendt bestillingen til Thyr AS.
Dersom det foreligger åpenbare feil i pris eller informasjon i nettbutikken, og kjøper burde forstått dette, er ikke avtalen bindende.
5. Betaling
Betaling kan skje via Vipps, bankkort, eller andre godkjente betalingsløsninger som tilbys i kassen.
Ved betaling med kort eller Vipps belastes beløpet ved bestilling.
Ved faktura eller abonnement sendes faktura ved levering, med minimum 14 dagers betalingsfrist.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
Alle betalinger håndteres gjennom sikre betalingstjenester.
6. Levering
Levering skjer enten:
- Elektronisk (for eksempel ved tilgang til kurs, medlemskap, digitalt innhold eller nedlastbart produkt), eller
- Fysisk (dersom du bestiller varer som sendes).
Dersom leveringstid ikke er oppgitt, skal Thyr AS levere uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.
7. Risikoen for varen
Risikoen går over på kjøper når varen eller det digitale produktet er levert i henhold til avtalen.
8. Angrerett
Med mindre kjøpet er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet i samsvar med angrerettloven.
Angrefristen er 14 dager fra dagen etter levering.
Kjøper må sende skriftlig melding til mathea@thyr.no innen fristens utløp.
Unntak:
- Angreretten gjelder ikke for digitale produkter som leveres umiddelbart og der kjøper uttrykkelig har samtykket til oppstart av levering før angrefristens utløp.
- Ved kurs, billetter eller medlemskap kan angreretten bortfalle etter gjennomført arrangement eller hvis kjøpet er oppgitt som bindende.
9. Avbestilling, ombooking og oppsigelse
Medlemskap
- Kan sies opp når som helst via e-post til mathea@thyr.no.
- Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode.
- Eventuell bindingstid opplyses tydelig ved kjøp.
Kurs og billetter
- Avbestilling må skje senest 7 dager før kursstart eller arrangement.
- Etter denne fristen er kjøpet bindende og refunderes ikke, med mindre annet er avtalt.
- Dersom Thyr AS avlyser, refunderes hele beløpet automatisk.
Abonnement
- Ingen bindingstid med mindre annet er oppgitt.
- Oppsigelse må sendes via e-post senest 14 dager før neste betalingsdato for å unngå belastning.
10. Retur og reklamasjon
Dersom produktet har feil eller mangler, må kjøper melde fra innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen 2 måneder.
Retten til reklamasjon gjelder i 2 år, eller 5 år dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger.
Ved reklamasjon kan kjøper kreve:
- Retting eller ny levering
- Prisavslag
- Heving av kjøpet
- Erstatning
Krav sendes til mathea@thyr.no, gjerne med bilde eller beskrivelse av feilen.
11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Ved manglende betaling eller andre brudd på avtalen kan Thyr AS:
- Kreve oppfyllelse eller heving av kjøpet
- Kreve renter etter forsinkelsesrenteloven
- Kreve gebyr for uavhentede varer (maks faktiske kostnader)
- Sende kravet til inkasso etter varsel.
12. Garanti
Eventuelle garantier fra Thyr AS eller produsent kommer i tillegg til kjøpers lovfestede rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
13. Personopplysninger
Thyr AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn.
Opplysninger behandles i tråd med personopplysningsloven (GDPR), og brukes kun for å gjennomføre bestillinger, administrere medlemskap og kundeoppfølging.
Personopplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å fullføre avtalen (f.eks. betalingsformidler).
Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
14. Konfliktløsning
Klager rettes til Thyr AS innen rimelig tid, jf. punkt 10.
Partene skal søke å løse tvister i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet, tlf. 23 400 500, eller via www.forbrukerradet.no.
For forbrukere bosatt i andre EU/EØS-land kan klage også sendes via:
👉 http://ec.europa.eu/odr
Thyr AS
Bråvannsløkka 1
4624 Kristiansand S
E-post: mathea@thyr.no
Org.nr: 933 864 510
